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Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

INFORMAZIONI SULLA PRIVACY

 

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (www.velovendo.it) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

 

I prodotti acquistati su Velovendo sono venduti da Velovendo Srl, con sede legale in 39100 Bolzano, via degli Artigiani 22, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 02936600218.

 

L’acquirente potrà richiedere qualsiasi informazione a velovendo.it tramite e mail (velovendo.it@gmail.com) o telefonicamente al numero 344 1156855.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per acquistare uno dei nostri prodotti, l’acquirente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al venditore telematicamente, seguendo le relative istruzioni.

 

Con la conferma d’ordine l’acquirente conferma di aver l’età necessaria per effettuare ordini online e accetta le queste condizioni generali di vendita e il trattamento dei dati personali.

 

Con la conferma dell’ordine l’acquirente della conferma formula una proposta di acquisto irrevocabile ai sensi dell’art. 1329 c.c. che implica l’obbligo di pagamento del prezzo e delle spese accessorie.

 

Il venditore sarà libero di accettare detta proposta o meno.

 

Il contratto si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte del venditore che sarà trasmessa all’acquirente per posta elettronica entro 24ore.

 

PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione e le eventuali tasse per la spedizione in contrassegno.

 

L’importo finale comprensivo delle spese di spedizione e le eventuali tasse per la spedizione in contrassegno saranno indicati nel modulo d’ordine della prima della conferma.

 

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna l’acquirente potrà scegliere una delle seguenti modalità indicate nel modulo d'ordine:

 

a) contrassegno (pagamento al speditore)

b) pagamento presso il punto vendita

d) paypal

c) bonifico bancario anticipato

 

In caso di bonifico bancario, l’acquirente dovrà indicare il numero d’ordine comunicato nell’accettazione dell’ordine.

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

L’ordine sarà spedito indicativamente entro 3 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento da parte del venditore in caso di pagamento a mezzo paypal o bonifico anticipato o pagamento presso il punto vendita.

 

Per il caso di pagamento in contrassegno, l’ordine sarà spedito indicativamente entro 3 giorni lavorativi dopo la conclusione del contratto.

 

GARANZIA LEGALE

Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

 

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su velovendo.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su velovendo.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 

I prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia di conformità prevista dalla legge. La garanzia non copre i difetti e i danni causati da uso improprio e non conforme alle istruzioni d’uso, uso negligente o errato. Si esclude inoltre ogni responsabilità in caso di normale usura.

 

L’acquirente dovrà denunciare il difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta.

 

Il venditore provvederà alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso entro 14 giorni.

 

In caso di difetto di conformitá le spese di spedizione saranno a carico della Velovendo Srl.

 

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

 

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su velovendo.it

 

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

Qualora l’acquirente sia un consumatore, potrà recedere contratto concluso con il venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati, tramite comunicazione scritta al venditore (mezzo e-mail a mezzo posta raccomandata a.r).

 

Il venditore confermerà il ricevimento della richiesta di regresso a mezzo e-mail.

 

Una volta esercitato il recesso dal contratto, l’acquirente dovrà restituire i prodotti consegnandoli al venditore o al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso.

 

Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Sarà inoltre a carico dell’acquirente la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, dovuta a una negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione.

 

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora, oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

 

a) i prodotti non devono essere stati utilizzati;

b) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

c) i prodotti non devono essere danneggiati.

 

Il venditore provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti dopo verifica del rispetto dei termini e delle modalità del recesso  e delle condizioni dei prodotti.

 

Qualora l’acquirente non abbia rispettato i termini e le modalità del recesso, il venditore comunicherà la mancata accettazione del reso, avvertendo l’acquirente che potrà scegliere di riottenere i prodotti a proprie spese. Altrimenti il venditore potrà trattenere i prodotti oltre alle somme già pagate.

 

Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere a), b) e c) del precedente paragrafo l’acquirente non avrà diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte al venditore, dalle quali sarà detratta una percentuale tra il 10 e il 90 % corrispondente alla diminuzione di valore.

 

Entro 14 giorni dal ricevimento della e-mail con la quale sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, l’acquirente potrà scegliere di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al venditore.

 

In caso contrario, il venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

 

Il rimborso delle somme già pagate, integrale o parziale, è attivato dal venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) dalla restituzione dei prodotti.

 

Il rimborso sarà eseguito a mezzo paypal in caso di pagamento a mezzo paypal. Negli altri casi sarà eseguito a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dall’acquirente.

 

INFORMAZIONI SULLA PRIVACY

Vi informiamo che, ai sensi dell’art. 13, del Decreto Legislativo n. 196 del 30-06-2003, recante disposizioni a “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali”, i dati personali forniti, potranno essere oggetto, nel rispetto della normativa sopra richiamata – e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della nostra ditta – di trattamenti, che consistono nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, utilizzo, blocco, comunicazione, cancellazione ovvero nella combinazione di due o più di tali operazioni.

Tali dati verranno trattati: per la tenuta di un indirizzario degli acquirenti e possibili acquirenti; per la redazione delle fatture.

Il trattamento dei dati potrà avvenire anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli, mantenuti in ambienti di cui è controllato l’accesso; il trattamento dei dati potrà essere effettuato, per conto della nostra ditta, con le suddette modalità e con criteri di sicurezza e riservatezza equivalenti, da società che ci forniscano specifici servizi elaborativi, nonché da società che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto a quella della nostra ditta.

Informiamo infine che l’art. 7 della legge conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti. In particolare, può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intellegibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Il conferimento dei dati è facoltativo ma l’eventuale rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di completare l’acquisto.

 

NOTE LEGALI

Velovendo Srl
Via degli Artigiani 22
39100 Bolzano
P.IVA: 02936600218

 

INFORMAZIONE SUI COOKIE

Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy redatta in conformità al Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali.

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